„… De mi van akkor, ha a másik (tárgyaló) fél nem akar együttműködni, vagy diktálni akar? Mi van, ha képtelen felismerni az érdekeit, …
Adjuk fel és mondjunk le egy kölcsönösen előnyös megoldásról?” (William Ury: Tárgyalás nehéz emberekkel)

Sok esetben a tárgyalási folyamatok nehézségbe ütköznek, látszólagos „patthelyzetbe” kerülnek, vagy egyszerűen megállnak. Ezekben az esetekben megfeneklik a tárgyalás, zátonyra futnak a korábbi lépések és eredmények. A program 2 területet érint:
– 1. A tárgyalás hátterében meghúzódó érde(ke)k tisztázását. Az érdekek feltérképezése és a „megoldásoktól/ megoldási eszközöktől” való megkülönböztetése a tárgyalási folyamat alapját képezi. Az érdekek feltérképezése, kiderítés nélkül a tárgyalási helyzet megoldása kérdésesé, esetlegessé válik.

– 2. Lényegi szempont továbbá saját érdekünk a tárgyalófél felé történő megfogalmazása. A tárgyalási folyamat alkalmazása, irányítása és azon taktikai elemek használata kiemelt jelentőséggel bír annak érdekében, hogy a lehető legelőnyösebb megállapodás létrejöttét érjük el a tárgyalás során.

Előadó: Dr. Gyarmathy Miklós

REGISZTRÁCIÓ